Términos y Condiciones
Aviso legal
Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web o por cualquiera de nuestros canales oficiales, el cliente acepta los presentes términos y condiciones.
Términos y Condiciones:
1. Pedidos y Confirmación
Los pedidos se consideran confirmados una vez recibido el pago correspondiente o confirmada la orden por nuestros canales oficiales. Q’Nota se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de falta de disponibilidad de productos.
3. Modalidades de Servicio
Ofrecemos las siguientes modalidades:
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Consumo en local
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Retiro en tienda
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Entrega a domicilio (delivery)
4. Tiempos de Entrega
Los tiempos estimados de preparación y entrega pueden variar según la demanda, condiciones climáticas o factores externos. En horarios de alta demanda, el tiempo puede extenderse.
5. Delivery
El servicio de entrega a domicilio está sujeto a cobertura geográfica dentro de Concón y sectores definidos. El costo de envío será informado antes de confirmar el pedido.
6. Cancelaciones
Una vez iniciado el proceso de preparación, no se aceptan cancelaciones. En caso de errores atribuibles a Q’Nota, el cliente podrá comunicarse con nosotros para buscar una solución.
7. Reclamos
Cualquier inconveniente debe ser informado el mismo día de la compra a través de nuestros canales oficiales (WhatsApp o redes sociales), indicando número de pedido y detalle del problema.
8. Precios
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) y pueden estar sujetos a modificaciones sin previo aviso.